أمن جهازك مع خدمة “حماية موبايلي ” للاتصالات
أمن جهازك مع خدمة “حماية موبايلي ” للاتصالات هي خدمة إصلاح واستبدال فريدة من نوعها متوفرة لعملاء الباقات المفوترة عند شرائهم أي من الأجهزة الذكية من موبايلي نتابعها في موقعكم دليل السعودية الذي يقدم لكم كل افضل العروض الحصرية في قسم شركات الاتصالات :
أمن جهازك
مع خدمة “حماية موبايلي”
فقط بـ 49 ريال شهرياً
الأسعار الواردة خاضعة لضريبة القيمة المضافة
فترة مجانية
30 يوماً لعملاء المفوتر
60 يوماً لعملاء راقي
حماية موبايلي
هي خدمة إصلاح واستبدال فريدة من نوعها متوفرة لعملاء الباقات المفوترة عند شرائهم أي من الأجهزة الذكية من موبايلي.
لأول مرة في المملكة، يتمتع عملاء موبايلي بضمان إصلاح وحماية لأجهزتهم من الأضرار العرضية، والتي لا يشملها عادة الضمان المعتاد، لذلك فالخدمة ستقدم لك المزايا التالية:
- إصلاح مضمون للأجهزة الذكية أو اللوحية لأي نوع من أنواع الأضرار العرضية، بما في ذلك الشاشات المخدوشة ، والأضرار الناجمة عن السوائل وأي أعطال أخرى تخرج عن نطاق الضمان المعتاد للشركة المصنعة.
- الإصلاح السريع يتم من قبل التقنيين المختصين لدينا، باستخدام قطع الغيار الأصلية، خلال 48 ساعة من استلام الجهاز لغالبية الأعطال لدى مركز خدماتنا (باستثناء الأضرار الناتجة عن السوائل).
- الاستبدال إذا كان الجهاز غير قابل للإصلاح لحماية استثمارك في هاتف ذكي أو كمبيوتر لوحي عالي القيمة من شركة موبايلي.
- راحة البال بمعرفتك أين تذهب للحصول على إصلاح حرفي في ذات اليوم أو في اليوم التالي لمعظم أنواع الأضرار، حيث يتم تقديم ذلك من قبل شركة موبايلي، وهي نفس الشركة التي قمت بشراء جهازك منها.
كيف يمكنني إصلاح جهازي؟
هناك طريقتان لإصلاح جهازك عندما يتعرض لأي نوع من الأضرار أو الكسور العرضية:
- أخذ الجهاز مع الأجزاء المتضررة منه لأي من فروع موبايلي الرئيسية (الرياض ، جدة ، أو الخبر) وستجد هناك مكتب استقبال خاص لعملاء خدمة حماية موبايلي، حيث سيقوم الفنّيّون لدينا بتسجيل التفاصيل المتعلقة بك، تحليل الضرر، وإصلاح أو استبدال جهازك أثناء انتظارك أو تزويدك بوقت الإصلاح المتوقع.
- الاتصال بمركز الاتصال الخاص بخدمة حماية موبايلي على الرقم 08111700311. وسيقوم مسئول خدمة العملاء لدينا بتسجيل التفاصيل الخاصة بك، وتوجيهك إلى أقرب مراكز الخدمة الهاتفية، وتقديم المزيد من الدعم إذا لم تكن في المدن الرئيسية.
رسوم الخدمة
يمكن للعملاء الاستمتاع بفترة مجانية لمدة 30 يوما لعملاء المفوتر و 60 يوما لعملاء راقي.
- رسم الاشتراك الشهري 49 ريال.
- 199 ريال سعودي يتم تطبيقها على كل عملية إصلاح/ استبدال معتمدة لجهازك، ويتم تحصيلها في مركز الخدمة.
شروط وأحكام عامة
- الخدمة متوفرة للأجهزة الجديدة بقيمة 1900 ريال فما فوق.
- يمكن التسجيل في الخدمة عند شراء جهاز جديد فقط، حيث أنه من غير الممكن التسجيل في وقت لاحق.
- خدمة الإصلاح/ الاستبدال (في المدن الرئيسية: الرياض، جدة، والخبر) خلال 48 ساعة من استلام الجهاز لغالبية الأعطال لدى مركز خدماتنا (باستثناء الأضرار الناتجة عن السوائل).
- خدمة الإصلاح/ الاستبدال (في المدن الأخرى) خلال 10 أيام عمل من استلام الجهاز في مركز الخدمة الرئيسي.
- حد الإصلاح/ الاستبدال مرتان خلال فترة العقد (12 شهر).
- خدمة حماية موبايلي غير قابلة للتحويل لحساب أي شخص بحساب مفوتر أو أي جهاز آخر.
- يترتب رسم اشتراك شهري على خدمة حماية موبايلي ، يتم إضافته تلقائيا على حساب العميل خلال مدة العقد.
- يمكنك حماية جهازك بموجب خدمة حماية موبايلي لما يصل إلى 24 شهراً.
- في حال إصلاح الهاتف أو استبداله أو في حالة عدم إلغاء المشترك للخدمة خلال المدة المجانية، تتجدد مدة الخدمة تلقائيًا لتصبح 12 شهر من تاريخ أول تسجيل للاشتراك.
- بمجرد أن يتم إنهاء الخدمة الخاصة بك، فلن تتمتع بعد ذلك بمزايا حماية موبايلي في حال تعرض جهازك للضرر.
شكرا لزيارتكم .
