رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي من الأرقام التي تهم كافة أولياء الأمور والطلاب وأعضاء هيئة التدريس في المملكة، من أجل التواصل مع المنصة، حيث قامت وزارة التربية والتعليم السعودية بإنشاء الدعم الفني لمنصة مدرستي لإيجاد حلول لأي مشكلة قد تواجه أي طالب أو حتى مدرس من خلال التواصل مع فريق متميز من المسؤولين للرد على أية استفسارات يقوم بتوجيهها الطالب أو المدرس.
منصة مدرستي التعليمية
منصة مدرستي التعليمية، هي واحدة من أكبر المنصات التعليمية الإلكترونية في الوطن العربي وخاصة بداخل المملكة العربية السعودية، بعدما نجحت في توفير أكثر من 45 ألف مادة تعليمية متنوعة لجميع الطلاب والطالبات بمختلف المراحل التعليمية، كما سهلت عملية التواصل بين المعلم والطالب في ظل تعليق الدراسة والاعتماد على التعليم عن بعد في مختلف مناطق المملكة، وذلك بسبب انتشار جائحة كورونا.
الدعم الفني لمنصة مدرستي
لقد اعتمدت وزارة التربية والتعليم السعودية الكثير من التحديثات والتجديدات لهذا العام حيث قامت بتخصيص رقم خاص بالدعم الفني لمنصة مدرستي من خلال أيقونة تقوم بتلقي جميع الأسئله التي تقوم بطرحها وسيقوم الرد عليك تلقائياً، ولكي تقوم بطرح الأسئله عليك أن تقوم بتسجيل رقم الهاتف الخاص بك، أو رقم ولي الأمر، أو رقم الإقامة التي يوجد بها الطالب، أو رقم السجل المدني.
كيفية الإستعلام عن تذكرة الدعم الفني لمنصة مدرستي
- القيام بتسجيل الدخول على منصة مدرستي “من هنا“.
- اتباع التعليمات بملئ البيانات الشخصية الخاصة بالمستندات.
- ومن هنا سوف تقوم بالدخول إلى المنصة من خلال الحساب الخاص بالمنصة.
- تقوم بالضغط على الخدمات من خلال المطلوب اسفل الشاشه.
- الضغط على خدمة البيانات.
- انتظار كلمة المرور.
اقرأ أيضاً: رابط منصة مدرستي تسجيل الدخول مايكروسوفت 2021
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
ولكي تقوم بالتواصل المباشر بفريق الدعم الفني الخاص لمنصة مدرستي عليك اتباع الآتي من الخطوات:
- تقوم وزارة التربية والتعليم بالمملكة العربية السعودية بتخصيص رقم ساخن خاص بالدعم الفني للمنصة وهو 320033988 ومن خلال الاتصال بهذا الرقم سوف تقوم بأول خطوه للتواصل.
- ولقد قامت الوزارة أيضا بتخصيص رقم آخر لكثرة الانشغال في الخط السابق وهو 19996 وذلك يدل على اهتمام أكثر من قبل وزارة التربية والتعليم السعودية.
- ولقد خصصت الوزارة التواصل عن طريق المحاكاة، أي أنه بدلا من التواصل عن طريق المكالمات لكثرة انشغالها، تم وضع ميزة التواصل بالحوار ويكون ذلك بالعودة لمنصة مدرستي والضغط اسفل الصفحة.
- يمكنك أن تكون عضواً في المنصة، ويكون ذلك عن طريق الرجوع إلى منصة مدرستي، ثم الضغط على الدعم الفني وتسجيل البيانات الشخصية الخاصة بك جميعها، ثم تقوم باختيار الخدمة، وبعدها تقوم بتحميل الملف من خلال التأكد من رمز التحقق.
شاهد أيضاً: تعرف علي منصة مدرستي التعليمية السعودية وخدماتها
رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي
كيفية الحصول على رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي ما عليك إلا اتباع التي:
- نقوم بالدخول إلى موقع مدرستي “من هنا“.
- تقوم بالكبس على زر الإضافة ويكون ذلك أسفل الشاشة
- School madrast sa tickets
- ومن خلال الدخول على الرابط يمكنك الحصول على تذاكر الدعم الفني للمنصة السابق ذكرها.
في النهاية نكون وصلنا بكم إلى ختام مقال رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي ؛ والذي قدمنا من خلاله كافة طرق التواصل مع الدعم الفني لمدرستي.
